Contente

• Instruções
• Organize as mercadorias
• Aprenda técnicas de furto
• Envolva os empregados

Pessoas roubam lojas por vários motivos, e a criminalidade está presente em todas as idades e situações socioeconômicas. Pensar que alguém não parece um ladrão pode deixá-lo com um falso senso de segurança. Evite furtos ao remover o máximo de oportunidades de roubo possível.

Instruções

Como evitar furtos em sua loja (Thief girl image by diter from Fotolia.com)

Organize as mercadorias

1. Organize corredores e vitrines de forma que os empregados tenham a visão mais ampla possível da loja. Use espelhos convexos para áreas com pontos cegos.

2. Coloque produtos mais baratos próximos à porta, e os mais caros mais longe. Isso previne que ladrões sejam capazes de pegar produtos caros e sair pela porta em questão de segundos.

3. Coloque etiquetas de segurança nas mercadorias que possam ser removidas apenas no caixa.

Aprenda técnicas de furto

1. Limite o número de produtos que possam ser levados para o provador. Tranque todos os provadores para que os clientes precisem de um empregado com eles. Instrua seus empregados para anotar quantos produtos a pessoa está levando para o provador. Ladrões, algumas vezes, usam o provador para colocar mercadorias roubadas sob suas próprias roupas.

   
   

2. Perceba qualquer um que esteja vagando pela loja ou que pareça vigiar os empregados e os outros clientes atentamente. Eles podem estar procurando por uma oportunidade de roubar quando ninguém estiver olhando.

3. Note se uma pessoa estiver usando um casaco folgado, principalmente se o tempo não estiver propício para esse tipo de roupa. Eles podem estar escondendo mercadorias roubadas sob a roupa.

Envolva os empregados

1. Faça com que seus empregados cumprimentem cada cliente que entrar na loja. Um ladrão terá menor propensão de cometer o crime se ele achar que alguém possa identificá-lo.

2. Ofereça prêmios para empregados que peguem ladrões e alertem à segurança.

3. Explique aos seus empregados que, muitas vezes, os ladrões trabalham em equipe, com uma pessoa distraindo o empregado enquanto a outra faz o roubo. Diga a eles para evitar distrações e vigiar os clientes o tempo todo. Se você tem mais de um empregado, treine-os para que apenas um lide com um cliente interessado enquanto o outro vigia a loja.